В полицию обратилась испуганная женщина, сумевшая освободиться из рук злоумышленника. Однако её ребёнок остался в заточении, и его местоположение никому не известно. Пока оперативники ведут поиски, происходит новое исчезновение — на этот раз пропадает ещё одна жительница города.
Следователи начинают подозревать, что действует маньяк. В поле зрения попадает странная квартира. Её хозяин, таинственный арендатор, удерживает там целую группу людей. Он насильно собирает из них «идеальную семью», словно воплощая наяву образ из своего детства.