Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги её уважают и часто приводят в пример новичкам. Однако собственная жизнь Татьяны похожа на притчу о сапожнике, у которого нет хорошей обуви. Чужие трудности она решает с удивительной лёгкостью, а вот наладить отношения с семьёй не в силах. Постоянное давление со стороны властной матери изматывает. Сын-подросток практически перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверена: стоит в доме появиться мужчине, и всё начнёт меняться к лучшему.
Однажды в её кабинет вошёл следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщил тревожную новость: женщина, которую Татьяна некогда удержала от суицида, в итоге всё же свела счёты с жизнью. Теперь Смагину нужно выяснить, не имела ли психолог к этому какого-либо отношения. Не подтолкнула ли она, даже не желая того, к роковому шагу.
